Guida

Tutti gli adempimenti
di un hotel italiano.

Una guida pratica per chi gestisce un piccolo o medio hotel in Italia. Senza paroloni, con le scadenze reali.

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Alloggiati Web (Polizia di Stato)

Riferimento normativo: Art. 109 TULPS (R.D. 773/1931).

Cosa devi fare: trasmettere i dati anagrafici di tutti gli ospiti (anche bambini) entro 24 ore dall'arrivo al portale del Ministero dell'Interno.

Dati richiesti: nome, cognome, data e luogo di nascita, cittadinanza, sesso, tipo e numero documento, data di arrivo, data di partenza prevista.

Sanzioni: da €206 a €1.549 per omissione o ritardo.

Come ti aiuta siDorme: trasmissione automatica giornaliera alle 23:30, recovery automatico se l'invio fallisce per qualche motivo.

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Osservatorio Turistico Regionale

Riferimento normativo: Leggi regionali specifiche (varia per ogni regione).

Cosa devi fare: trasmettere giornalmente (in molte regioni, tra cui Sicilia, Lombardia, Lazio) i movimenti turistici. In altre regioni la trasmissione è mensile o settimanale.

Termine: in Sicilia entro mezzanotte del giorno stesso. La trasmissione va fatta anche con zero movimenti (chiusura giornaliera).

Portali principali: Sicilia (osservatorioturistico.regione.sicilia.it), Lombardia (Turismo5), Lazio (Radar), Piemonte (Ross1000), Toscana (Turismo Toscana).

Come ti aiuta siDorme: cron giornaliero alle 23:55 con chiusura automatica, recovery degli ultimi 30 giorni se ci sono buchi.

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Tassa di soggiorno

Riferimento normativo: regolamento del Comune specifico.

Cosa devi fare: incassare la tassa dall'ospite al check-in (o check-out), applicando le esenzioni del regolamento comunale (di solito: minori 12 anni, residenti del Comune, invalidi con accompagnatore, autisti pullman, forze armate in servizio).

Versamento: mensile o trimestrale, direttamente al Comune via F24 EP (Enti Pubblici) o portale comunale dedicato.

Come ti aiuta siDorme: calcolo automatico con applicazione esenzioni, report mensile pronto per la liquidazione, esportazione PDF/Excel per il commercialista.

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Scontrino fiscale RT

Riferimento normativo: D.Lgs. 127/2015, obbligo dal 1° gennaio 2020.

Cosa devi fare: emettere un documento commerciale (scontrino telematico) per ogni operazione di vendita, anche servizi alberghieri. Il Registratore Telematico trasmette automaticamente i corrispettivi all'Agenzia delle Entrate.

Chiusura giornaliera (ex Z): obbligatoria entro la mezzanotte del giorno operativo successivo.

Come ti aiuta siDorme: stampi gli scontrini direttamente dal tablet, la chiusura Z è automatica, riconciliazione automatica con i pagamenti POS.

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Fattura elettronica (SdI)

Riferimento normativo: Legge 205/2017 e successivi, obbligo per B2B/PA dal 2019, esteso a tutti dal 2024.

Cosa devi fare: emettere fattura elettronica via Sistema di Interscambio (SdI) per ogni cliente che la richiede (anche privato), entro 12 giorni dall'operazione.

Codice destinatario / PEC: obbligatorio nel B2B. Per i privati basta il codice fiscale del cliente.

Come ti aiuta siDorme: generazione XML conforme, invio diretto a SdI tramite intermediario, archiviazione 10 anni.

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Lotteria degli scontrini

Cosa devi fare: se il cliente fornisce il proprio codice lotteria (8 caratteri ottenibili dal portale lotteriadeglistontrini.gov.it), il tuo RT deve includerlo nello scontrino telematico.

Sanzioni: per ora limitate, ma può scattare un controllo se rifiuti sistematicamente di applicare il codice.

Come ti aiuta siDorme: campo dedicato nella scheda cliente CRM, applicazione automatica sugli scontrini emessi.

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